Gestão de Marketing e Experiência Omnichannel

Promova conexões mais profundas com seu consumidor através das mais atualizadas e eficientes ferramentas e canais.

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Course Dates

COMEÇA EM

TBD

Course Duration

DURAÇÃO

6 semanas, online
5-6 horas por semana

Course Fee

INVESTIMENTO

Course Information Valores especiais para inscrição em grupo

Aprender com seus colegas é melhor

Nossos estudantes dizem que fazer o curso junto com seus colegas ajuda a compartilhar conhecimento e acelerar o impacto.

Esperamos que você também sinta isso. Valores especiais de desconto.

Caso prefira nos contatar de imediato, envie um email para ventasb2b@emeritus.org

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A melhor parte de estudar com um colega é que um incentiva o outro e vocês discutem em profundidade o que estão aprendendo.
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Courtlyn

Especialista em promoção e eventos

Conheça o Certificado em Gestão de Marketing e Experiência Omnichannel

O surgimento de plataformas, redes sociais e ferramentas de comunicação modificou a maneira como o marketing funciona e trouxe a experiência do cliente como protagonista desses processos. Agora, é essencial que os profissionais de marketing e as empresas se reinventem para promover diálogos com os consumidores e criar valor nos bens e serviços oferecidos na era digital.

O Certificado em Gestão de Marketing e Experiência Omnichannel traz um conhecimento aprofundado sobre as novas ferramentas, metodologias e conceitos necessários para esse novo contexto social de inovação constante. Sendo assim, o certificado conta com estudos de caso reais e atividades práticas que resultam em um projeto final, além de um conteúdo rico apresentado por professores renomados.

Como o certificado funciona?

Este curso oferece uma visão completa sobre a gestão estratégica de marketing e experiência omnichannel do cliente no contexto da era digital, com enfoque na prática embasada na teoria.

O certificado tem duração de 6 semanas e conta com recursos multimídia e um líder de curso para guiar os participantes. Além disso, traz discussões com exemplos de problemas reais do mundo dos negócios.

Para quem o certificado é indicado?

Este curso é ideal para quem desempenha a gestão de marketing em empresas e também para profissionais interessados em aprofundar seus conhecimentos com relação ao tema.

Além disso, os participantes também podem ser:

  • Proprietários, sócios e membros da próxima geração de pequenas e médias empresas.
  • Profissionais de áreas funcionais em busca de uma perspectiva diferente de formas e ferramentas relevantes para seus campos de trabalho.
  • Profissionais diretamente ligados à gestão ou direção de marketing nas organizações.
  • Profissionais interessados nos fundamentos de Gestão de Marketing e Experiência Omnichannel na era digital.
  • Estudantes da área ou de campos de estudo afins.

Destaques do Certificado

Foco no futuro

O conteúdo é uma introdução aos fundamentos de gestão de marketing e experiência omnichannel, a partir das mudanças trazidas pela era digital.

Excelência Insper

Somos uma das duas instituições no Brasil reconhecidas pelas três maiores organizações internacionais de credenciamento do mundo dos negócios.

Aprendizado Online

Os módulos incorporam experiências de aprendizagem de última geração, oferecendo aos participantes uma ampla variedade de mídias digitais, interações, projetos e simulações.

Resultados

Aprendizado aplicado a partir de estudos de caso reais do mundo dos negócios, com foco em problemas concretos.

Flexibilidade

Os participantes têm flexibilidade de horário e local, podendo realizar as aulas no momento mais adequado para si.

Certificado de Renome

Os alunos vinculam-se a uma renomada escola de negócios e ao finalizar o curso recebem um certificado digital.

Contato Frequente

Webinars ao vivo, webconferências e fóruns de discussão ajudam a manter você envolvido e ativo.

Habilidades que você desenvolverá

Ao final do curso, você estará apto a:

  • Compreender as interações entre as Estratégias Corporativa e Competitiva com a Estratégia de Marketing.
  • Analisar as alternativas estratégicas de marketing, considerando aspectos de segmentação, targeting e posicionamento.
  • Avaliar a proposta de valor por meio de dados e métricas.
  • Desenvolver a proposta de valor de forma diferenciada e competitiva.
  • Entender aspectos emergentes do contexto atual e suas implicações para marketing e inovação.

Metodologia do Certificado

A metodologia do curso propõe as seguintes experiências:

Discussões focadas em problemas reais do mundo dos negócios.

Recursos didáticos multimídia, incluindo videoaulas com professores.

Tarefas semanais projetadas para o dia dia dos profissionais participantes.

Tópicos do Certificado

Semana 1 :

Estratégia, Marketing e Criação de Valor.

Semana 2:

Marketing Estratégico e Branding.

Semana 3:

Marketing Mix: a oferta e o valor.

Semana 4:

Marketing Mix: o acesso à oferta.

Semana 5:

A era digital e seu impacto na dinâmica com o Cliente.

Semana 6:

Revisão final do programa e entrega do projeto aplicado

Semana 1 :

Estratégia, Marketing e Criação de Valor.

Semana 4:

Marketing Mix: o acesso à oferta.

Semana 2:

Marketing Estratégico e Branding.

Semana 5:

A era digital e seu impacto na dinâmica com o Cliente.

Semana 3:

Marketing Mix: a oferta e o valor.

Semana 6:

Revisão final do programa e entrega do projeto aplicado
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Professores

Os professores do Certificado são reconhecidos internacionalmente e possuem uma incrível trajetória profissional:

Faculty Member Dr. Silvio Abrahão Laban Neto

Dr. Silvio Abrahão Laban Neto

Coordenador do Mestrado Profissional em Administração do Insper.

Graduado em Engenharia Naval pela Poli-USP, pós-graduado com Especialização em Administração de Empresas pela EAESP-FGV e Doutor em Administração com ênfase em Marketing pela EAESP-FGV. Mais informações

Farah Diba Abrantes-Braga, Ph.D.

Professora de programas de graduação e educação executiva do Insper, com foco nos tópicos de marketing digital e transformação digital.

Ph.D. em Marketing pela EAESP-FGV, visiting Ph.D. na Universidade de Cornell-Estados Unidos (2016-2017) e possui MBA pela School of Management da University of Bath (UK). Mais informações

Faculty Member Dr. Silvio Abrahão Laban Neto

Dr. Silvio Abrahão Laban Neto

Coordenador do Mestrado Profissional em Administração do Insper.

Graduado em Engenharia Naval pela Poli-USP, pós-graduado com Especialização em Administração de Empresas pela EAESP-FGV e Doutor em Administração com ênfase em Marketing pela EAESP-FGV.

Iniciou as atividades acadêmicas e de docência em 2004, tendo sido também Vice-Coordenador do Centro de Excelência em Varejo. Durante mais de 19 anos, atuou como executivo em diversas organizações de serviços e varejo. É Coordenador do Mestrado Profissional em Administração do Insper.

Farah Diba Abrantes-Braga, Ph.D.

Professora de programas de graduação e educação executiva do Insper, com foco nos tópicos de marketing digital e transformação digital.

Ph.D. em Marketing pela EAESP-FGV, visiting Ph.D. na Universidade de Cornell-Estados Unidos (2016-2017) e possui MBA pela School of Management da University of Bath (UK).

Com background corporativo, Farah atuou, por mais de dezoito anos, em empresas nacionais e multinacionais (e.g. Quattor/ Braskem, ViaVarejo, Neuranet) como executiva de marketing.

Atualmente, é professora de programas de graduação e educação executiva do Insper, com foco nos tópicos de marketing digital e transformação digital. Dedica-se a pesquisa em marketing digital e comportamento do consumidor, mais especificamente, investiga como o uso do cartão de crédito e meios de pagamentos digitais afetam a tomada de decisão financeira do consumidor.

Certificado

Example image of certificate that will be awarded after successful completion of this program

Certificado

Depois de finalizado todos os requisitos do curso, você receberá um certificado digital do Insper, fornecido pela Emeritus. O curso é realizado a partir da colaboração da Emeritus com o Insper.

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